技术服务
售后服务承诺
1、随机提供冷库详细资料：全部技术资料、图纸、材料质量证明书、设备说明书、维护说明书等。
2、保修期内系统由于非人为因素造成的故障，我方负责免费维修；同时负责在整机保修期内无条件为用户提供技术支持。
3、保修期内因使用不当或保修期外发生的故障，提供免费服务，只收取更换部件的成本费。
4、原厂技术服务，提供全程的维修服务和系统保障；原厂售后维护。
5、自验收完成后保修1年维修服务，7 X 24 响应 ，压缩机原厂保修服务，工程师免费上门服务；免费提供设备软件升级、维护，免费现场支持服务，最短交通时间到达现场；用户使用中的各类软硬件问题提供免费的电话咨询，电话回复时间：15分钟内；到场维护时间：如果发生硬件系统停机故障，将在电话回复之后，最短时间到达现场提供维护服务。软件故障4小时修复，硬件故障24小时修复。
售后服务热线：13718224420
